POLITIQUE DE LIVRAISON
Maison de Saint-Martin – Beauté Naturelle
Zones de livraison
Maison de Saint-Martin propose la livraison :
En France
À l’international
Une livraison locale peut également être proposée selon la localisation du client (à définir lors de la commande).
Délais de traitement
Les commandes sont préparées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés après validation du paiement.
Les commandes ne sont pas expédiées le week-end ni les jours fériés.
Délais de livraison
Les délais de livraison varient en fonction de la destination :
France : 2 à 5 jours ouvrés
Europe : 3 à 7 jours ouvrés
International : 5 à 10 jours ouvrés
Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon les transporteurs.
Frais de livraison
Les frais de livraison sont calculés lors de la commande en fonction :
Du poids du colis
De la destination
Du mode de livraison choisi
Des offres promotionnelles avec livraison offerte peuvent être proposées ponctuellement.
Suivi de commande
Un numéro de suivi peut être communiqué au client après l’expédition afin de suivre l’acheminement du colis.
Problèmes de livraison
En cas de retard, perte ou colis endommagé, le client est invité à contacter le service client à l’adresse suivante :
Nous ferons le nécessaire pour trouver une solution rapidement.
Adresse de livraison
Le client est responsable de l’exactitude des informations fournies lors de la commande.
Maison de Saint-Martin ne pourra être tenue responsable en cas d’erreur dans l’adresse de livraison.
Livraison non reçue
Si un colis est indiqué comme livré mais non reçu, le client doit contacter le transporteur dans un premier temps, puis notre service client.
Contact
Pour toute question concernant la livraison :
Email : auroredesaintmartin@gmail.com
Téléphone : 07 54 73 26 92